Звонки круглосуточно и анонимно принимают подготовленные волонтёры проекта «Путь помощи». Они ответят на все вопросы и помогут определиться со следующими шагами: как остановиться, где получить необходимые услуги и поддержку в своём городе. При необходимости доступна консультация специализированного психолога. Горячая линия 8 800 505-83-57, звонок бесплатный. Сервис помощи на сайте putpomoshchi.ru работает без регистрации: чат со службой помощи, счётчик дней без игры, полезная информация и дневник самонаблюдения.